Информация за услуги, отговарящи на изискванията за достъпност
Colonnade Insurance S.A., 1, rue Jean Piret, L-2350 Люксембург, Великото херцогство Люксембург (наричано по-долу "Colonnade"), се ангажира да направи своите уебсайтове достъпни в съответствие с Директива (ЕС) 2019/882 на Европейския парламент и на Съвета от 17 април 2019 година за изискванията за достъпност на продукти и услуги, транспонирана в Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги (наричани по-долу съвместно "Регулации за достъпност"), за да гарантира, че уебсайтовете са възприемаеми, използваеми, разбираеми и устойчиви за техните потребители, особено за хората с увреждания.
Тази информация за услуги, отговарящи на изискванията за достъпност, се отнася за уебсайта colonnade.bg („уебсайт“).
Състояние на съответствие
Към момента, уебсайтът отговаря частично на изискванията на Регулациите за достъпност, поради посочените по-долу несъответствия. Провеждаме анализ и оценка на съдържанието на уебсайта, за да гарантираме, че ще бъдат изпълнени посочените изисквания.
Недостъпно съдържание
Въпреки усилията на Colonnade да осигури достъпност, могат да съществуват определени ограничения по отношение на достъпността. Посоченото по-долу съдържание на уебсайта не е достъпно, поради несъответствие с Регулациите за достъпност:
- 1.1.1 Нетекстово съдържание Цялото нетекстово съдържание, което се представя на потребителя, има текстова алтернатива, която служи за еквивалентна цел, с изключение на определени ситуации, изброени в съответния стандарт WCAG (Указания за достъпност на уеб съдържание).
- 1.3.1 Информация и връзки Информацията, структурата и връзките, предадени чрез представяне, могат да бъдат програмно определени или са налични в текст.
- 2.4.6 Заглавия и етикети Заглавията и етикетите описват темата или целта.
- 2.4.7 Индикатор за фокус Всеки потребителски интерфейс, който може да се управлява с клавиатура, има режим на работа, при който индикаторът за фокус на клавиатурата е видим.
- 3.3.2 Етикети или инструкции Осигуряват се етикети или инструкции, когато съдържанието изисква въвеждане от потребителя.
- 4.1.2 Име, роля, стойност За всички компоненти на потребителския интерфейс (включително, но не само: елементи на формуляр, връзки и компоненти, генерирани от скриптове), името и ролята могат да бъдат програмно определени; състоянията, свойствата и стойностите, които могат да бъдат задавани от потребителя, могат да бъдат програмно задавани; и уведомленията за промени в тези елементи са налични за потребителите, включително помощни технологии.
Очакваме да коригираме горепосочените несъответствия до края на 2025 година.
Описание на услугата и нейната работа
Уебсайтът предоставя обща информация за компанията и нейните застрахователни продукти. Той служи както като онлайн канал за продажби - позволявайки на потребителите да разглеждат, сравняват и закупуват застрахователни полици - така и като платформа за подаване на застрахователни претенции онлайн.
Изготвяне на изявление за достъпност
Тази информация беше подготвена на 28 юни 2025 г. от служители на Colonnade въз основа на структурирана самооценка, изготвена в съответствие с релевантните стандарти за достъпност.
Обратна връзка и контактна информация
Вашите предложения или писма относно проблеми с показването на уебсайта, както и всякакви въпроси, предложения или коментари относно съдържанието или обосновани подозрения, че уебсайтът не отговаря на Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги, включително опцията за подаване на жалба до компетентните надзорни органи, могат да бъдат изпратени на: complaints@colonnade-insurance.com. Насърчаваме потребителите да предоставят обратна връзка, за да ни помогнат да подобрим достъпността за всички.
Контакт на лицето, отговорно за достъпността на уебсайта и за обработването на заявки, подадени чрез механизма за обратна връзка: Petr Jonak, ръководител Юридически отдел.